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25. April 2017

Service

Telekom-Kunden bestimmen künftig Service-Termine selbst

Service-Ausbau Telekom-Kunden bestimmen künftig Service-Termine selbst In einem Interview mit der WirtschaftsWoche erklärt der der neue Service-Chef der Bonner, Ferri Abolhassan, wie er den Service der Telekom noch weiter verbessern möchte. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Venafi Cloud für DevOps sichert Docker und Co. ab

Schlüssel und Zertifikate Venafi Cloud für DevOps sichert Docker und Co. ab Der Security-Spezialist Venafi führt einen Cloud-Security-Service für DevOps-Teams ein. Mit dem Dienst lassen sich Docker und andere DevOps-Plattformen automatisiert über Schlüssel und Zertifikate absichern. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

IBM leidet unter Rückgang im Hardware-Geschäft

Sinkende Umsätze IBM leidet unter Rückgang im Hardware-Geschäft IBM hat Schwierigkeiten mit dem Wandel vom Hardware-Hersteller zum Cloud- und Service-Anbieter. Zum wiederholten Mal verzeichnet das Unternehmen einen Umsatzrückgang im Vergleich zum Vorjahr. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Tech Data Azlan und Microsoft kooperieren

Distributionsvertrag Tech Data Azlan und Microsoft kooperieren Tech Data Azlan hat ein Distributionsabkommen mit Microsoft abgeschlossen. Dadurch kann der Value Add Spezialist seinen Vertriebspartnern fortan Dienste und Services aus der Microsoft-Cloud anbieten. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Machine Learning von der Stange

AI-Frameworks Machine Learning von der Stange Deep-Learning-Frameworks und Machine-Learning-Services aus der Cloud ermöglichen auch kleineren Unternehmen eine erschwingliche und effektive Nutzung der neuen AI-Technologien. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Colt führt Voice-on-Demand-Portal ein

Erweitertes Angebot Colt führt Voice-on-Demand-Portal ein Colt baut sein On-Demand-Angebot weiter aus. Unternehmen können nun über ein entsprechendes Portal Service-Zugangsnummern in 13 europäischen Ländern bestellen, verwalten und auch kündigen. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Kim Dotcom zeigt Bitcache in Megaupload 2

Filesharing & Payment Kim Dotcom zeigt Bitcache in Megaupload 2 Kim Dotcom hat nun erste Details zu seinem neuen Cloud-Dienst Megaupload 2 sowie zum darin integrierten Bitcoin-Payment-Service Bitcache veröffentlicht. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

AWS startet Callcenter in der Cloud

Amazon Connect AWS startet Callcenter in der Cloud Amazon Web Services (AWS) launcht ein neue Angebot: Amazon Connect ist ein Cloud-Dienst für Unternehmen, genauer ein Callcenter, mit dem Firmen ihren Kundenservice verbessern und kostengünstiger gestalten können sollen. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Oracle profitiert von Cloud-Boom

Quartalsbilanz Oracle profitiert von Cloud-Boom Oracle blickt guter Dinge in die Zukunft: Dank des guten Geschäfts mit Cloud-Services kann das Unternehmen erfreuliche Zahlen vorlegen. So stieg im vergangenen Quartal der Gewinn um fünf Prozent auf 2,24 Milliarden Dollar. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Optimierter Service mit Red Hat OpenShift

Open-Source-Cloud-Lösung Optimierter Service mit Red Hat OpenShift Amadeus versorgt die Reiseindustrie mit Technologielösungen und IT-Services. Dabei setzt das Unternehmen auf eine neue Container-Lösung auf Basis von Red Hat OpenShift. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Parlamind Assist unterstützt den Service

Künstliche Intelligenz Parlamind Assist unterstützt den Service Das Berliner Start-up Parlamind will mit künstlicher Intelligenz Servicemitarbeiter entlasten. Seine Software Assist analysiert die Inhalte von Emails und schlägt die Formulierung für Antworten vor. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Service-Roboter in elegant

Ein ansprechend gestalteter mechanischer Wachmann soll künftig durch Büros patrouillieren, Probleme melden und Fragen beantworten. Entwickelt wurde er von zwei Robotik-Experten, die dafür Google verlassen haben. (Mehr in: Technology Review)

Tippfehler legte AWS-Cloud lahm

Cloud-Dienst Tippfehler legte AWS-Cloud lahm Der stundenlange Ausfall des Cloud-Dienstes Amazon Web Service, der am Dienstag zahlreiche Websites lahmlegte, ist durch einen Tippfehler eines Mitarbeiters verursacht worden. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

AWS-Störung legt das Netz lahm

Cloud-Service AWS-Störung legt das Netz lahm Eine Störung bei Amazons Cloud-Sparte (AWS) hat über mehrere Stunden zahlreiche Webseiten außer Gefecht gesetzt. Betroffen waren unter anderem die Foto-App Snapchat, die Reise-Website Expedia und die Medien-Website "Buzzfeed". (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Estos startet ixi-UMS Business für kleine Unternehmen

Unified Messaging Estos startet ixi-UMS Business für kleine Unternehmen Auf der CeBIT zeigt Estos erstmals einen Unified Messaging Service für Unternehmen mit bis zu 100 Mitarbeitern. Ixi-UMS bietet Features wie Fax, Voice, SMS sowie mobile Zugriffsmöglichkeiten mit Telefon, Web-Journal oder E-Mail. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Amazon startet Blog für AI-Lösungen

Künstliche Intelligenz Amazon startet Blog für AI-Lösungen Amazon Web Services (AWS) informiert seine Nutzer ab sofort auf einem neuen AI-Blog über die hauseigenen Services, Plattformen und Engines für künstliche Intelligenz. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Devolo zeigt neue Cloud Services auf der CeBIT

Managed Services Devolo zeigt neue Cloud Services auf der CeBIT Seit Ende vergangenen Jahres ist das Devolo Connectivity Center verfügbar. Nun stellt der Hersteller sein mandantenfähiges, cloudgestütztes Tool zum Netzwerkmanagement in den Mittelpunkt seines CeBIT-Auftritts. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

BlackBerry bringt Kommunikations-Plattform aus der Cloud

BBM Enterprise SDK BlackBerry bringt Kommunikations-Plattform aus der Cloud BlackBerry ist mit der Einführung seines BBM Enterprise SDK in den Markt für Communications-Platform-as-a-Service-Produkte, kurz CPaaS, eingetreten. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

Vernetzte Kunden wollen Service via Social Media

Service ausbaufähig Vernetzte Kunden wollen Service via Social Media Zu wenige Unternehmen sind für Beratung via Facebook, Video, Chat & Co. gerüstet, obwohl immer mehr Kunden ein Service-Angebot über Social Media einfordern. (Mehr in: COM! – Das Computer Magazin)

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